Weil Kolleginnen und Kollegen ausfallen oder gar gänzlich fehlen, arbeiten Pflegekräfte mitunter an der Grenze des Machbaren. In Hessen fühlt sich eine Pflegerin sogar überfordert - und wählt den Notruf. Die Geschäftsführung sagt, es habe keine Gefahr bestanden. Doch derartige Vorfälle passieren immer wieder.